八道质检过程,十级品控测试……标准化管理制度厚达380页弹指16年,“大娘水饺”从每天只卖3斤水饺到位列国内中式快餐企业的前三甲
把简单的招式练到,就是绝招
1996年起步时,“大娘水饺”每天只能卖3斤水饺,2012年,“大娘水饺”已经稳坐国内中式快餐企业的前三甲。弹指16年,“大娘水饺”在80多个城市开了近400家连锁店,甚至印尼和澳大利亚等国,也有“大娘水饺”的连锁店。
“大娘水饺”的总经理吴国强说,如果说“大娘水饺”的成功有什么绝招,那就是仿照麦当劳的管理模式,制订了一本厚达380页的标准化管理制度,从质检、品控等九个方面进行严格执行,执行到细的环节,“大娘水饺”既卫生又营养好吃。
5月19日,常州晚报“非常体验团”深入“大娘水饺”的“生产腹地”,感受“大娘水饺”按标准苦练出来的“中西合壁、南北通吃”的“绝招”魅力。
速冻食品生产厂区:人人感觉被“标准流程化”了
进入“大娘水饺”生产厂区之前,每个“体验团”的成员都戴上了白色的帽子,白色的口罩,穿上白衣的大褂,蓝色的鞋套,洗手后,再在池里将手浸上20秒。进入一车间后,感觉就是冷,像饺子一样被速冻了。之后,从制馅——制品——包装三个车间一一走过后,体验团成员们集体感觉被“标准流程化”了。
汽泡清洗池里,蔬菜上的泥巴和杂质被水泡冲得一干二净。青菜、平菇经过84摄氏度的漂烫45秒左右后,投进了冰水,再进入蔬菜专用通道实行精加工操作。精加工区,一筐筐按配方比例配置好的原料和调味料被投进了拌馅机。馅心拌好后,立即放入0-10摄氏度的馅心库。
制品间,真空和面机将面和好后,通过4-5次的压延,饺子皮就成形了,每6只饺子皮重量控制在56-58克。包饺工都是经过严格的岗前培训的,捏制好的水饺不但形状有要求,每6只水饺的重量还得控制在120克,正负3克之间。
包制好的水饺每盘装100只,经过质量检验员的8道质检过程后,滑入低于零下30摄氏度的速冻隧道。冷冻了30分钟后,速冻水饺通过金属检测仪、密度检测仪等十级品控的测试,随即装箱、入库。
“流水线非常干净、整洁,工作效率也高。”觅小顾宇成的爸爸参观完“大娘水饺”的国内先进的大型速冻设备和齐全的质量检测装置,感慨地说:“这下子去吃大娘水饺,我就更加放心了。”
包饺比赛经验总结:将简单的招式练到,就是绝招
参观完“大娘水饺”的生厂基地,20个家庭分成了10组,每2个家庭先拜“大娘水饺”的一位熟练包饺工为师,手把手地学习、训练了半小时后,再进行了为时10分钟包6个饺子包饺比赛。比赛从外形及重量两个部分进行综合打分。
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